E-Word-of-Mouth
Wie gehen wir mit der Interkonnektivität der Kund*innen um?
Kund*innen sind in vielfältiger Weise miteinander vernetzt. In diesem Umfeld kann es schnell zu unkontrollierter Ausbreitung positiver wie auch negativer Mundpropaganda kommen. In diesem Zusammenhang wird ein Bewusstsein geschaffen und Implikationen positiven wie auch negativen E-WOMs diskutiert.
Impact
Kund*innen sind in vielfältiger Weise miteinander vernetzt. In diesem Umfeld kann es schnell zu unkontrollierter Ausbreitung positiver wie auch negativer Mundpropaganda kommen. In diesem Zusammenhang wird ein Bewusstsein geschaffen und Implikationen positiven wie auch negativen E-WOMs diskutiert.
Mögliche Delivery
Impulse, Mini-Workshops, Workshop-Reihe, Sprint-Workshops, individuelles Angebot
Timing
2-5 Monate
